Поддержка при найме и онбординге

Что обычно означает поддержка PEO при найме и онбординге

Когда люди слышат «поддержка при найме», иногда они ожидают, что PEO будет выступать как рекрутер. Обычно это не основная задача. В большинстве случаев PEO помогает с «бэк-офисной» частью найма и онбординга: документами, рабочими процессами, настройкой систем, шагами по соблюдению требований и подготовкой нового сотрудника к начислению зарплаты и льготам.

PEO является co-employer (совместным работодателем) для целей администрирования payroll, налогов и benefits. Это не значит, что PEO берет управление вашей компанией на себя. Ваше предприятие по-прежнему контролирует подбор персонала, собеседования, решения о найме, ставки оплаты, графики, должностные обязанности, управление эффективностью и решения об увольнении.

Думайте об этом так: вы выбираете человека и управляете командой; а PEO помогает выстроить более аккуратный процесс вокруг форм, сроков, кадровых документов, задач онбординга и передачи в payroll и benefits. Для более полного обзора см. что такое PEO.

Что PEO может включать в найм и онбординг

Услуги зависят от провайдера, но многие PEO предлагают workflow (рабочий процесс) найма и онбординга внутри своей HR-платформы. Обычно это начинается, когда вы готовы нанять человека и нужно отправить документы, собрать информацию и убедиться, что сотрудник корректно настроен.

Частая поддержка может включать:
1. Шаблоны оферты или документные workflow
2. Электронные пакеты для новых сотрудников и e-signatures
3. Сбор форм для настройки payroll и налогов
4. Поддержка workflow по I-9 и W-4
5. Поддержка отчетности по новым сотрудникам в штате или напоминания
6. Отслеживание подтверждения (acknowledgment) ознакомления с handbook
7. Настройка direct deposit и регистрация в payroll
8. Workflow для enrollment в benefits, если benefits входят в пакет
9. Чек-листы онбординга для менеджеров и новых сотрудников
10. Координация background check через интегрированных партнеров, если такая услуга предлагается

Некоторые провайдеры также включают шаблоны job description, интеграции applicant tracking, порталы employee self-service и напоминания о периодах probation, обучении или требуемых политиках. Конкретная настройка зависит от провайдера, вашего штата, численности персонала и того, нужны ли вам только инструменты для онбординга или более широкий пакет услуг.

Чего PEO обычно не делает

PEO обычно не заменяет ваше профессиональное суждение как работодателя. Как правило, PEO не выбирает кандидатов за вас, не проводит ваши собеседования, не определяет компенсации, не обещает более быстрый найм и не гарантирует, что ваш процесс онбординга во всех ситуациях юридически полностью корректен.

Некоторые PEO могут подключить вас к инструментам для рекрутинга или предложить опциональную поддержку, но полноценный рекрутинг часто является отдельной услугой и не входит в стандартные услуги PEO по онбордингу. Вопросы иммиграции, соглашения об условиях занятости, зависящие от роли, вопросы классификации и другие юридические или налоговые вопросы могут потребовать участия юриста, бухгалтера или лицензированного специалиста. Правила зависят от штата.

Важно, чтобы небольшие компании это понимали: PEO может сделать процесс более чистым и последовательным, но это не замена тому, чтобы хорошо вести ваш процесс найма.

Что остается вашей ответственностью

Даже с PEO ваше предприятие остается главным по решениям о людях. PEO помогает с администрированием и процессами, но вы остаетесь работодателем и управляете командой в ежедневной работе.

Ваши обязанности обычно включают:
- Определение, когда нанимать
- Подготовка требований к роли и утверждение текста вакансии
- Проведение собеседований и выбор кандидатов
- Установление pay, бонусов и графиков
- Управление обучением, надзором и производительностью
- Утверждение отработанного времени и start dates
- Принятие окончательных решений по дисциплине и увольнению

Из-за этого co-employment может звучать более драматично, чем есть на самом деле. Простыми словами: PEO помогает администрировать payroll, налоги, benefits и HR-системы, а ваша компания сохраняет операционный контроль. Этот баланс важен, особенно если вы хотите получить помощь, не отдавая право принятия решений.

Стоимость: что влияет на цену поддержки при найме и онбординге

Поддержка при найме и онбординге обычно является частью более широкого пакета PEO, а не отдельной самостоятельной платой. Многие PEO оценивают услуги либо как сумму per-employee-per-month, либо как процент от payroll. Примерный общий диапазон — около $40 до $160 на сотрудника в месяц, или примерно 2% до 12% от payroll, в зависимости от того, какие услуги включены, вашей численности и штата. Это не котировки.

Если вам нужны только инструменты для найма и онбординга, общая стоимость может отличаться от полного пакета, который также включает payroll, администрирование benefits, поддержку по соблюдению требований, workers’ comp и HR-технологии. Небольшие команды иногда платят больше за одного сотрудника, чем более крупные команды, потому что фиксированная административная работа распределяется между меньшим числом людей.

Попросите каждого провайдера отдельно разъяснить, что именно входит. Следите за неясными пакетными комиссиями, платой за настройку, доплатами за каждого нанятого сотрудника, комиссиями за pass-through по background check, долгими сроками договора, автоматическим продлением и комиссиями при выходе из сервиса. Также проверьте, есть ли у провайдера признанная аккредитация, например статус IRS-Certified PEO или аккредитация ESAC. Перед подписанием внимательно прочитайте полный договор, особенно раздел о сборах, срок действия, формулировки о продлении и условия выхода. Более общий контекст по ценам можно посмотреть на нашей странице costs.

Как сравнить провайдеров и получить подбор

Не каждый PEO обрабатывает найм и онбординг одинаково. Одни сильнее в автоматизации workflow и HR-программном обеспечении. Другие предлагают больше поддержки «вручную» со стороны сотрудников поддержки. Подходящий вариант зависит от вашего штата, размера команды, темпа найма и того, нужна ли вам также помощь с payroll, benefits или соблюдением требований.

Полезные вопросы к провайдерам:
- Какие задачи онбординга входят в базовый сервис?
- Вы поддерживаете найм в нескольких штатах?
- Как обрабатываются offer letters, I-9s, W-4s и формы штата?
- Включена ли координация background check или это дополнительная опция?
- Будут ли сотрудники использовать self-service портал?
- Как задачи онбординга связаны с payroll и enrollment в benefits?
- Какие комиссии являются разовыми, продолжающимися, опциональными или взимаются при выходе?
- Какая поддержка доступна, если мы нанимаем быстро или в нескольких штатах?

PEO Atlas — это бесплатный сервис подбора, а не PEO и не HR-провайдер. Мы не выполняем работу по найму, онбордингу, payroll, юридическим вопросам или compliance. Мы помогаем компаниям сравнить провайдеров. Чтобы получить подбор, вы делитесь только базовыми деталями о бизнесе и потребностях, например: название компании, численность, штат, какую помощь вы ищете, и контактные данные. Мы не просим EINs, номера банковских счетов, номера Social Security сотрудников, полные списки сотрудников (rosters), информацию о доходах или медицинские записи. Если вы готовы, вы можете get matched.

• Бесплатно для вашего бизнеса
• Вы сравниваете провайдеров и выбираете, с кем работать
• Только общая информация; окончательные условия — из договора провайдера